Carta Dei Servizi

Carta dei servizi

La Carta dei Servizi è il mezzo attraverso il quale qualsiasi soggetto che eroga un servizio pubblico individua gli standard della propria prestazione, dichiarando i propri obiettivi e riconoscendo specifici diritti in capo al cittadino-utente. Attraverso la Carta i soggetti erogatori di servizi pubblici si impegnano, dunque, a rispettare determinati standard qualitativi e quantitativi, con l’intento di monitorarne e migliorarne le modalità di fornitura e somministrazione.

Il Servizio Tributi del Comune di Borghetto Santo Spirito, con l’adozione della allegata Carta dei Servizi definisce principi, criteri e modalità di erogazione del servizio rivolti al cittadino, garantendo in maniera trasparente la partecipazione degli stessi all’operato amministrativo comunale.

Pubblicazione ai sensi dell’art. 32, c. 1 del d.lgs. 33/2013: Carta dei servizi e agli standard di qualità.